Pelanggan Yang Terhormat,
Terima kasih atas kesabaran dan pengertiannya terkait gangguan layanan yang terjadi hari ini. Berikut adalah informasi mengenai penyebab dan penyelesaiannya:
Tanggal Kejadian : 31 Oktober 2025
Waktu : 03:40 WIB – 05:55 WIB
Dampak : Gangguan layanan internet
Penyebab : Adanya gangguan pada port switch error ...
Continue reading
Pelanggan yang Terhormat,
Kami informasikan bahwa layanan SSL saat ini telah kembali normal setelah dilakukan optimasi pada jaringan server yang sebelumnya mengalami kendala.
Apabila dari sisi Anda masih terdapat masalah dalam mengakses website atau mengalami kesulitan saat melakukan instalasi SSL Let’s Encrypt pada domain Anda, silakan ...
Continue reading
Pelanggan yang Terhormat,
Kami informasikan bahwa proses maintenance jaringan (Network Maintenance) pada link internasional dan lokal telah selesai dengan baik.
Silakan periksa kembali akses layanan Anda.Apabila masih terdapat kendala setelah proses maintenance, mohon segera menghubungi tim support melalui tiket bantuan di member area layanan ...
Continue reading
Pelanggan Yang Terhormat,
Per pagi ini, Sabtu, 18 Oktober 2025 pukul 03.15 WIB, terjadi degradasi koneksi pada link internasional yang menyebabkan website Anda tidak dapat diakses dari luar negeri (internasional).
Akses dari dalam negeri (Indonesia) masih berjalan normal.
Bagi klien yang menggunakan Name Server (NS) pihak ketiga seperti ...
Continue reading
